海底捞就涨价道歉是怎么回事?做为最受民众们喜爱的海底捞火锅前不久因为涨价一事,受到无数争议,一直被好评不断的海底捞火锅也被不少网友给出差评,大家都认为海底捞的价格实在太贵了!现如今,海底捞就涨价道歉,海底捞涨价之后被全网diss如今终于认怂,你如何看待海底捞涨价呢?
海底捞就涨价道歉
4月10日,海底捞官方微博发布了一封道歉信。道歉信称,海底捞中国内地门店复业之后,于3月下旬上调了部分菜品价格,之后陆续接到来自顾客及社会各界的批评、反馈和建议。海底捞表示,此次涨价是公司管理层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益,对此深感抱歉。并决定,自即时起,所有门店的菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前的标准。
海底捞就涨价道歉
一时之间,网友纷纷在海底捞此条微博下评论、点赞。中国商报记者看到,部分海底捞的忠实用户群对调价行为表示赞赏——“这才是我认识的那个顾客至上的海底捞”“好的,原谅你了(向火锅低下了头)”“态度好,还是会一如既往支持!关键是服务好又好吃”。
海底捞就涨价道歉
据了解,海底捞的各地门店实行差异化定价,综合考虑门店所在地的经营成本、消费水平、市场环境等因素,每家门店之间的菜品价格会存在一些差异。
为了挽留住更多食客的心,海底捞借着此次机会让利消费者。
在信中,海底捞表示,各地门店推出的自提服务,目前提供6.9折或7.9折不等的折扣。并将在4月25日之前改良包装材料,并持续优化成本,希望顾客满意。
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