你知道怎么道歉吗?
“你会道歉吗?你知道如何真心道歉吗?”某一次在听Podcast时,美国心理学家哈里特.勒纳(Harriet Lerner)博士这么问。
听到这个问题时,我愣了一下,心中冒出来的第一个想法是:“说『对不起』三个字很容易吧,我们从小都被父母和老师要求说『对不起』啊!”然后,我继续想着:长大后呢?我们会道歉吗?你有听过你的父母互相道歉吗?成长过程中,你的父母有向你道歉过吗?如果你是位家长,你有向你的孩子道歉过吗?
我想到好几位个案都曾经说过:“我的父母从来没有跟我说过对不起。”其中一位个案描述:“我妈妈从来不会道歉,我也从来没听过我的父母互相道歉。就算是她指责我乱拿东西、后来发现是她自己乱放,也完全没道歉,就好像什么事情都没发生!”
我猜想,你听到“道歉”这两个字时,可能会有不同的解读、想法或情绪,而这些反应大部分也来自你的原生家庭如何道歉。
上一次在台湾时,我有不少时间陪伴我两岁的双胞胎姪子,其中一位非常会说“对不起”三个字。有一次我不小心撞到他,我跟他说:“对不起我撞到你了!”他也回我:“对不起!”另外一次,我聊天说到有两个人发生争执时,他抬起头来,眼睛瞪大地对我说:“对不起。”这样的画面很可爱,但也让我不禁想着:他小小的脑袋瓜里,到底觉得“对不起”这三个字是什么意思?
请你花点时间反思,在你心中,道歉是什么?在不同关系中,你会道歉吗?你都是如何道歉的?当你道歉时,对方通常会如何回应?
为自己的部分道歉
勒纳博士在她的著作《你为什么不道歉》(Why Won't You Apologize?)中,讲解了我们该如何做一个“真心诚意”的道歉。她说,关系中的冲突通常不会只来自一个人的责任,而就算你觉得对方错的成份比较大,你能不能去看见自己该负的责任,然后真心为自己那部分的行为道歉?
勒纳博士举了个自己的亲身例子。她先生每次都会买一串熟透的香蕉,她已经告诉先生非常多次,这样香蕉会很快烂掉,但是先生的行为依旧,让她非常生气。在一次的争执中,她说出伤人的话:“是怎样糟糕的人会这样浪费食物?”虽然她还是认为先生行为不改、错的成份比较大,但是她说出了伤害对方的话,于是,她为那个部分向先生道歉。
真心诚意的道歉并不能“带有目的”,你必须是真心为你觉得做错的行为道歉,而不是藉由道歉来达到目的。有些人觉得:“我都道歉了,你就一定要原谅我!”或是“我都已经道歉了,你为什么还会生气?”又或者,有些人觉得道歉后,对方就会愿意替你做事情。这些“道歉”都带有私利,是为了满足你自己的需求。
转载请注明出处。